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日期： 2022-05-26 浏览量：118 来源：阜新市公安局 责任编辑：阜新市公安局宣传科何丹 文字大小：
群众利益无小事，海州公安分局西山派出所紧盯群众诉求与期盼，从“细”处着眼、“小”处着手，努力让辖区群众在每一起矛盾纠纷调解中感受到公平正义，不断提高群众满意度。
近日，西山派出所接到辖区群众报警称：某小区的房屋楼上漏水，双方住户协调的过程中发生争吵，沟通无果，选择报警求助。接警后，民警迅速到达现场，经了解发现是楼上住户排水管破损，不断渗水影响到楼下住户生活。因之前双方多次交涉未果，此次报警人心中不满，再次到邻居家交涉，双方遂为此发生口角。
民警了解具体情况后，立即对双方进行调解。因水管破裂不是人为所致，且双方因维修费用和赔偿问题僵持不下，于是民警将两户居民带到了派出所的调解室。在调解室内，民警动之以情晓之以理，劝解双方换位思考，远亲不如近邻，不该为小事伤了邻里和睦。经民警反复做工作，在多次不懈努力的调解下，双方最终达成一致，握手言和。
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